题记：习近平总书记说过，对于办公室工作，体会最深的有四个字：一是“重”，地位重要；二是“苦”，非常辛苦；三是“杂”，事务繁杂；四是“难”，难度很大，办公室工作是全方位、开放型的。

　　6月22日上午9点，行政管理部文秘人员此时正坐在游仙区东津酒店一楼会场中，站在讲台正中的是德恒智业高级培训师洪涛，他讲到：办公室是中军帐，高层而机要，繁杂而辛苦，有功而无闻，在这个特殊的地方，工作不易、出成绩不易、个人磨炼不易，真正体现了“重、难、苦、杂”四字，如何高效提炼工作方式方法，深挖工作技巧、实效，就显得尤其重要。

　　做好办公室实务工作，吃透 “三办”是关键。一是“办事”，要立足全局谋事，正确领会、把握意图，清楚准确地弄清办的是什么事；然后再认真细致干事，计划好办事流程，先易后难，严格有序；最后要团结协作成事，互相了解尊重，强化协调沟通。二是“办会”，要掌握会前筹备、会场准备、会议接待、会场服务、会后工作五大方面，筹划要早、抓的要细、协调要好，就能从始至终面面俱到。三是“办文”，企业办文除了应熟知文种、格式的基本运用，更为重要的是掌握写作方法与技巧，这就要求文秘人员对于写作事项的深入理解，对规章制度的灵活运用以及对修改文件的反复斟酌与揣摩。

　　此次培训予我最大的感悟，是争当一名优秀的办公室文秘人员，持之以恒的学习是重点。当下多变的时代环境反复提醒我们“不进则退”的道理，要全面提升综合素质，锤炼思想、升华自我，主动学习，才能时刻保持清醒的头脑，才能“参”得有份量，“谋”得有质量，才能“去糟粕、取精华”，这才是公司每一位从事文秘工作人员提升工作实绩的“捷径”。

　　后记：为了更全面、深入的学习此次培训内容，高效传达与理解知识要点，行政管理部组织部门办公室、档案室、后勤管理室、车队等同事召开了办公室（行政管理）工作实务与技巧内训会，由参培人员寇蓉城通过PPT向与会人员传达学习要点，在场人员积极探讨实务工作流程规范、文明礼仪等内容，抓牢了知识点、强化了责任心、提振了精气神。这是月内继“维稳工作会”、“电力小区及近期工作宣教会”、“抓落实、作表率传达会”的第四次部门内训会议，营造了部门内部学习常态化的良好氛围。

（行政管理部  尹骏）