自来水都有一定的硬度，经加热煮沸后，溶解在水中的钙、镁离子以碳酸钙的形式析出而形成白色沉淀或在水面上形成白色漂浮物，均属于正常现象。为了减少开水中的水垢，建议大家用来烧水的容器不要经常清洗，因为沉淀在容器壁的水垢对开水中的白色沉淀有吸附作用。我司所供自来水水源有地面水和地下水两种，其中地下水的硬度较高，地面水硬度较低。用户所用自来水同时含有这两种水，城市管网压力的变化会引起两种水的比例发生变化，从而引起硬度变化，硬度范围一般在135mg/L-400mg/L之间。