尊敬的自来水用户：

　　您好！根据各区政府应对新型冠状病毒肺炎疫情应急指挥部相关要求，绵阳市水务集团调整用户服务方式，具体情况如下：

　　一、“5天5检”区域内的营业服务大厅暂停线下服务。自2022年11月23日起“5天5检”区域内的顺河后街客服中心服务大厅、涪城区政务中心暂停业务办理工作，高新供水公司服务大厅、普润供水公司收费窗口正常营业，恢复时间另行告知。

　　二、欠费不停供。为保障用户的正常用水，水务集团将持续为您提供自来水“欠费不停供”服务。

　　三、免收违约金。本月延期缴费的用户免收违约金。

　　四、微信生活缴费暂停。因微信平台系统升级，预计11月29日左右可以恢复该渠道代缴水费业务。

　　五、其他线上服务持续。您可以通过I绵阳、支付宝或关注水务集团的微信公众号缴纳水费或办理其他供水服务业务。

　　如遇需要抢修、维护等紧急情况可拨打公司24小时供水服务热线2227111进行预约，我司将第一时间安排工作人员上门服务。

　　尊敬的广大市民，疫情特殊时期，让我们众志成城，共同抗疫，给您带来不便，敬请谅解！

　                       绵阳市水务（集团）有限公司

　　　　　　　　               2022年11月23日