近期以来，在公司党委、董事会领导下，各部门坚持防疫、生产两手抓，在严格做好疫情防控工作的同时，全力推动各项工作有序开展。

　　安全与保卫部：作为公司疫情防控领导小组组办公室，积极做好疫情防控各项牵头组织工作。同时，该部门着手开展集团公司2020年度安全生产工作计划、安全生产资金投入计划、安全生产宣传教育工作计划、社会治安综合治理工作计划的起草工作。组织各部门签订《安全生产责任书》830余份，强化安全责任意识。对各生产厂、建筑工地开展不定时、不打招呼的安全检查，督促责任落实。

　　管网所：除完成市政主管网巡检外，该部门投入管网巡检探漏人员81人次，每天对城区9家医院及主要供水管网及其附属设施进行专项巡查，管网巡视巡查约300公里，排放管网末梢水36处，排放水量180余吨。在此基础上，管网所对城区老旧主管网、市政管网安放管网巡视探头270个，加强了对老城区薄弱市政管网的24小时不间断监控，进一步有效确保了管网安全运行。

　　三江汇泽公司：面对疫情，该部门建立两级联动机制，成立疫情防控工作领导小组，确保防控工作全面开展。各污水处理厂站加强了对进出水水质监测的频次，强化消毒措施，积极为一线职工配齐配全防疫物资，确保员工的人身安全。同时，三江汇泽公司将丰谷污水处理站纳入防疫工作重点点位，对该处接纳的污水实行严密的监控，强化消毒工艺措施和检测力度，确保出厂水水质稳定。在抓好生产运行的同时，该部门还着手开展二级目标责任书的修订整理，逐步开展生产厂设备“体检”等工作。

　　灵通物业公司：每天对提供物业服务的 20个小区进行2次环境消杀，张贴防疫科普知识  300余份，发放宣传资料3000余份，制作疫情防控出入证13000余张，对20个小区的来客来访登记本、消毒台账进行了检查，对8000余户各小区住户及25000余名直系亲属开展了到过疫区或与武汉人员有密切接触情况的全覆盖排查。公司食堂建立了完整的排查检测记录措施，保证工作环境和人员的安全，每日为在岗员工提供餐食450余份。该公司还对2020年工作进行规划，制定目标责任书，正常推进各厂区保安、保洁、绿化以及食堂运营业务。

　　三水源供水公司：防疫工作期间，三水源供水公司全体员工按照公司要求，立足本职岗位，稳扎稳打开展供水生产工作。加强了取水口的巡视监管，及时对损坏的取水口防护网进行修复和完善，增加了每天余氯监测次数，由每天2次调整为每天4 次，确保水质安全。在做好防疫工作的同时，部门将逐步对厂区各类设备进行“体检”，确保设备运行安全。

　　城市供水公司：加强部门员工防疫知识科普，备足口罩、酒精等防疫物资，每日对办公区域、加压站进行环境消杀。面对低温低浊度不利于水质处理的情况，及时调整工艺，采取勤检测、勤调节、勤反馈和在原水中投加部分黄泥的方式，增加原水的浊度的方式来提高水处理的效果，确保水质达标。该公司对2020年工作进行了规划，加强对厂区各项制水设备、各加压站供水供电设备的检修，着手拟定个别加压站能耗偏高情况的解决方案。

　　客户服务中心：不等不靠、主动作为，持续开展优质、高效的供水服务，春节以来，供水服务实现零投诉。部门认真做好缴费大厅防控工作，对前来办理供水服务业务的用户进行了体温检测和登记，各政务服务中心网点共办理业务16起。按照公司安排，组织供水营销员分批、分时段对片区内大客户、重要客户逐一逐户开展电话协商，确定估水水量，完成估收计费工作。处理热线工单121例，现场处理IC卡及上门服务13户。积极与技术中心协作，完成新的短信平台上线测试工作。

　　城北供水服务所：该部门抓实抓细供水服务工作，春节以来，处理用户三来97单。对远传采集故障频发的亨利花园小区进行电话服务，指导居家业主观测水表，防范漏水损失。完成市三医院、涪城疾控中心等5个医疗机构和1家制药企业太极药业等用水保障服务。有效处置了金桥花园、凯厦花园、花果山等小区的应急服务。该部门加强团队协作，采取电话、协同办公等交流方式收集各岗位对年度工作的建议和意见。继续推进2020年抄表催费业务外包及亨利花园小区立户水表改造筹备等专项工作。

　　高新供水公司：该部门做好全员防控，加大了每日对高新片区供水管网、重点管道巡检的力度，排放管网末梢水31处。提供高效的供水服务，春节以来，解决用户求助47起。按照年度工作计划，该部门将逐步对各生产设备进行维护检修，加强与用户的联系，着手开展公众交流计划的草拟工作，做实做细管网巡查工作，保障供水管道运行稳定。

　　普润供水公司：该部门有计划的对服务片区的无人值守加压站、供水管网、水质检测点增加了巡查频次和力度，有针对性的对辖区医院、制药厂、医疗器械生产单位的供水用水情况进行密切关注，重点关注404医院丰谷分院的用水情况，每日例行巡查2次，同时做好应急预案，保障用水无间断。春节以来，该部门办理用户缴费161起，现场供水服务79次，无用户投诉情况。在做好防疫工作的同时，该部门立足本职，重点做好经开区片区和各乡镇的供水服务和管网巡检工作，为辖区各生产企业复工复产搞好供水保障。

　　斯普润市政工程公司：全力抓好重点项目建设，建立三级联防机制，对施工工地进一步强化管控措施。塘汛污水处理厂扩建项目于2月8日复工，是我市首个复工的民生重点项目。三水厂（扩建）三期工程也于2月19日正式复工。高新区新区污水管道项目建设和惠科配套供水管道项目正积极推进。该公司在抓好疫情防控的同时，已组织开展年度重点工作专题研究，梳理工作要点，明确具体任务。

　　下一步，集团公司党委、董事会将继续深入贯彻落实习近平总书记关于坚决打赢疫情防控狙击战的重要指示，落实市委“在全力抓好疫情防控工作的同时，统筹推进经济社会发展各项任务”的要求，守初心担使命，继续坚持疫情防控和供水生产两手抓，切实把各项工作抓实、抓细、抓落地，全力做好城市供水服务工作，推进年度各项工作顺利有序开展。

（党群工作部 谷敏）