“感谢水务集团工作人员的无私帮助和辛勤付出，为我们解决了困扰多年的用水难题，让我们体会到了人间温情的珍贵！”10月15日，御营坝片区白水金矿小区业委会一行4人，将一面锦旗送到水务集团第一分公司城南客服中心，并现场诵读了感谢信，对水务集团优质高效的服务表示赞赏和感谢。

据悉，白水金矿小区3栋因其内部供水管道历史遗留问题，多年来给业主日常用水造成了巨大困扰。2024年5月，该小区业委会联系到水务集团第一分公司城南客服中心咨询解决办法。第一分公司第三支部书记、中心主任刘娅同志了解具体情况后，迅速组建党员突击队，多次利用休息时间深入小区现场勘查、翻阅前期相关资料，会同技术部门制定整改方案、落实施工改造，妥善处置了困扰用户多年的用水难题。

锦旗的背后，是用户对我们的认可和鼓励，是我们水务人的荣誉与动力，更是责任和担当。在今后的工作中，水务集团第一分公司第三支部将紧密围绕“五心利万家”党建品牌宗旨，继续践行“水善利万物”服务理念，急用户所急，想用户所想，以实际行动健全服务保障，走实、走稳、走好联系服务群众的“最后一公里”。

（第一分公司 谢琴）