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为群众办实事 强服务开新局

日期:2021/05/12 点击:268

  2021年,是中国共产党成立100周年,是实施“十四五”规划开局之年,也是优化营商环境、深化放管服改革的关键之年,公司立足新发展阶段,贯彻新发展理念,在服务大局中展现作为,以奋进姿态开创公司发展新局面。

  公司将“为群众办实事”实践活动作为优化营商环境的重要方面,与“五心利万家”党建品牌建设深度融合,做实做细党建品牌内涵。为满足用户对二次供水、水质水压等方面的需求,切实解决突发爆管后的用水难题,公司成立了相应的党员技术服务队和应急送水服务队,最大限度为用户提供技术服务,满足用户用水需求。针对高龄独居老人、残疾人等特殊群体,公司还鼓励党支部加强与社区对接,解决其实际用水困难。同时,公司大力实施“五心利万家”党建品牌中的“贴心服务”行动,通过采取提高用水报装效率、完善网上营业厅等一系列措施,实现供水业务受理同城通办、一网通办、就近办、马上办、一次办。


  据悉,公司部分部门和党支部已按照集团公司党委“我为群众办实事”实践活动安排,先期开展了系列工作。客户服务中心前往城厢街道办事处,积极协调小区庭院消防水费欠费、老旧小区改造以及供水服务进社区等工作;普润供水公司党支部前往吴家镇东吴社区慰问社区困难党员,宣传低保户水量减免相关政策;灵通物业公司党支部党员服务队主动放弃周末休假,协助物业工作人员开展九州线缆(608)生活区的车位选号活动,进一步加强对该小区的停车管理。




  上述工作的持续推进,是公司深入践行“我为群众办实事”理念的具体体现,下一步,公司还将以优化营商环境、深化放管服改革为契机,想用户之所想,急用户之所急,不断提升服务水平和质量,以用户满意的口碑开局公司“十四五”。

 

(党群工作部 : 宋宇翔)

 

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