5月24至25日，三水源供水公司城东服务中心以进一步营造优化供水服务营商环境为契机，在三鹏广场开展供水服务进社区活动，用实际行动缩短服务距离，提升服务温度。

　　据悉，该小区属室内远传水表小区，部分水表因线路老化、通信故障等问题影响远传数据的采集。为尽早发现问题，减少因数据采集错误而给用户带来的交费不便等问题，城东服务中心11名志愿者利用下班时间，本着能进尽进的原则，挨家挨户服务到家。志愿者上门试水核表，让用户清楚自家的用水情况；派发温馨提示、宣传用水常识、为用户提供水费问题和更名过户等相关业务咨询服务；邀请现场用户扫码关注集团公司微信公众号，倡导用户使用微信、支付宝等便捷方式查询交费。志愿者热情饱满的工作态度，细致周到的服务获得小区住户们的一致好评。

　　本次活动真正做到服务到家，拉近供水企业与用户的距离，提升供水企业的服务温度。城东服务中心将持续强化责任担当，通过供水服务进社区活动切实提升用户满意度和用水获得感。

（三水源供水公司 刘勤）